Yaklaşık 2 yıldır lazer epilasyon uygulaması için nexus güzellik merkezine gidiyordum. Paket uygulamasından 3 bölge 16 seans için peşin ödeme yaptım. 1. bölge’den 2, 2. bölgeden 8 ve 3. bölgeden 11 seanslık hakkım kaldı. Gebeyim ve uygulamaya son verdim ve geri kalan seansların ücretinin geri iadesini istedim. Kabul etmediler, aksine üyeliğimi hamilelik sonrasına kadar dondurmayı ve yeniden uygulamaya başlamak istediğimde peşin ödemiş olduğum ücretin %20 sini ödeyerek, kaldığım yerden devam edebileceğim söylendi. Zaten gebelik sonrası İstanbul’da yaşamıyor olacağımdan bu teklif benim için yersiz. Hakkımı bir başkasına transfer etmeyi teklif ettim, onuda kabul etmediler. Dilerim ki sayesiniz de bir çare bulunacak.
Okunma : 2014Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.