215 tl karşılığında ilk defa tasarımını beğendiğim New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü giydiğim 3. günde sol tekinin iç kısmında 7 cm uzunluğunda yırtılma şeklide patladığını, ayrıca yine sol tekinin dış kısmında iki ayrı noktada yırtılmalar meydana geldiğini gördüm. Ürün tamamıyla kullanılamaz hale gelmişti. Olayın tam olarak nasıl gerçekleştiğini bile fark etmedim. O ana kadar ayakkabıyla herhangi bir sportif aktivite yada aşırı bir harekette bulunmamıştım. Ürünün herhangi bir zorlamaya maruz kalmadan bu hale gelmiş olması ürünün kalitesi konusunda şüphe uyandırmış, ayıplı bir ürün olduğunu göstermektedir. Mağazaya iade için gittiğimde sonuç alamadım. Paranızı çöpe atmayın.
Okunma : 3013Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Mersin forum Superstep mağazasından almış olduğum New Balance spor ayakkakabım ilk bir ay sonra kumaşında açılma oldu, bana da garanti sundular, malesef 2 defa gönderdiğim halde sorunu çözmediler.