Merhaba, 2016 mayısta viaport kurtköy mağazanızda 2 takım elbise aldım, takımın biri belden dar olduğu için satış danışmanı 2 cm genişletelim dedi, tadilatı sevmediğim için (ki yine sorun yaşadım) bozulmaz değil mi dedim yok sorun olmaz özel terzimiz var dedi, kumaş zaten çok ince, tamam dedim, tadilata verdik, birkaç gün sonra aldım 1 gün giydim aynadan baktığımda pantolan arkasındaki dikiş kısmında pantolanda açma gördüm, mağazaya götürdüm durumu anlattım, arkadaşa koruyucuyu koymadan dikildiğinden dikiş kenarlarında atma var dedim, kendisi bizzat terziye gideceğini ve orijinal koruyuculu diktireceğini söyledi, bir kaç gün sonra pantolunu tekrar aldım, 1 gün giydim yine açılma oldu, tekrar getirdim incelemeye gönderelim dendi, 2-3 ay sonra incelemeden dönüş oldu herhangi birşey yağpmamışlar ve hatayı bana yüklemişler kullanıcı hatası diye, mağazadaki arkadaşlara anlatıyorum durumu haklısınız diyorlar ama sonuç yok, tekrar gönderdiler dün gittim yine aynı sorun.
Okunma : 828Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.