Merhaba öncelikle kolay gelsin. İl Sağlık Müdürlüğü Eğitim Proje Biriminde sağlık eğitimcisiyim. Ankara mağazasından yapmış olduğum alışverişten elbisemi Erzurum'a hatalı ürün olarak teslim ettim. Erzurum mağazasından yapılan dönüşte ürünün kabul olduğunu bedel olarak 100 tl alışveriş yapmam söylendi fakat böyle bir elbise için fiyat ödemedim. Ayrıca faturamı bulamadıklarını söylediler. Ben kendilerine elbisenin bu fiyat olmadığını sezon sonu bile elbise fiyatlarının bu değere düşmediğini söyledim. Faturamın kendilerine tüm Türkiye geneli mail attırarak araştırılmasını istediğimi ama zaten il olarak Ankara'dan aldığımı sadece oraya mail atabilirsiniz dedim. Bana olan dönüş faturamın hiç bir yerde olmadığını söylediler. Ben o gün 2 elbise 3 takım 2 ceket aldığımı ve onların da barkot numaralarını verip yardımcı olmaya çalıştım. Yine de bana faturamı bulamadıklarını söylediler. Eşim ve kendimin telefon numaramızı verdim. Sistemden ne kadar alışveriş yaptigım görülebilir.
Okunma : 761Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.