Starcity outlet avm Network'ten 03.06.2016'da aldığım Network pantolon sadece 1 kez elde yıkandığında kumaşta bir bölüm erimiş, kumaş akmış. Ay marka mağazacılık a.ş.'ye mağaza aracılığı ile yaptığım şikayet sonucu "kuru temizleme yapılması gereken bir ürünü elde yıkadığım için kumaş ve dikiş mukavemeti düşmesi sonucu hasar oluştuğunu ve geri almayacaklarını bildirdiler." 2.kez tekrar gönderdim yine aynı yanıtı aldım. 1 ay bile giyilmemiş olan pantolon yırtık olarak bana geri gönderildi. Üstelik sorun oluşan bölgenin yerini bile doğru yazmamışlar. 167,30 tl etiketi olan bu ürünü mağazaya iade için verdiğim tarih 11.07.2016, sadece 1 kez üstelik elde yıkanan bir pantolonun bir kez yıkama ile kumaşının çorap gibi kaçması ve yırtılması normal midir? Bu konuda en bilgisiz insan bile bakınca bunun yıkamadan kaynaklanmadığını anlar.
Okunma : 957Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.