Yaklaşık 1 yıl kadar önce Neolife Club'a sınırsız üyelik yaptırdım. Görüşme sırasında her spor salonunda olan 1 aylık dondurma opsiyonunun onlar için geçerli olmadığını, fakat daha cazip bir sözleşme maddesine sahip olduklarından bahsettiler. Memnun kalmama, taşınma, vs değişikliklerinde, aslında hiçbir sebep belirtmeden bile üyelik iptali yaptırabileceğim, kalan ayların iadesini de %18 kdv miktarı kesildikten sonra, kalan miktar olarak en geç 45 gün sonra alabileceğimi söylediler. Şehir değişikliği nedeni ile üyeliğimi iptal ettirdim ve kalan miktarı almak istedim ama yaklaşık 4 ay oldu, hala hiçbir iade yapmadılar. Sürekli oyalıyorlar, her hafta gelecek hafta ödeyeceklerini söylüyorlar. O kadar ki artık telefonuma bile cevap vermiyorlar.
Okunma : 1501Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.