Firmadan iki kez karavan kiraladık. İlkinde yaşam aküsü şarj olmuyordu ve buzdolabındaki ürünleri soğuk tutabilmek için yarım saatte bir motoru 15-20 dk çalıştırmak zorunda kaldık.
İkinci kiralamamızı 25-29 ekim tarihleri arasında yaptık. akülerin değiştiğini ve güneş paneli takıldığını söylemelerine rağmen yine akü sorunu yaşadık. Aküyü şebeke elektriğinden şarj etmek istediğimizde elektrik tesiastından kaynaklı bir sorun sebebiyle şarj edilemediğini gördük. Çıkan tartışma sonucu önce senedimizi vermek istemediler, en sonunda senedimizi yüzümüze attılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Konu basit gibi görünse de karşı tarafın tavrı çok önemli. Böyle bir mağduriyeti telafi yolunu aramak yerine "elektrikçi bulup yaptırsaydınız, dönüşte öderdik" demek, yola çıkmadan lambaların, karavanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmemek, aylar önceden planlanmış 2 günlük tatili huzur ve sessizlik yerine etler kokmasın diye motor gürültüsü içinde geçirtmek ve bunlardan şikayet edildiğinde de "gidin bir daha gelmeyin" demek bence bu firmanın yanına kalmamalı.