Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Naturel Omega S6400 Lpg Setüstü Sorunlu ocağın "Orta Bek" inin kaplamaları kabardı ve dökülmeye başladı. Konuyla ilgili firmayı aradım, bir yetkili ile görüştüm. Bana mail ile şikayetimi, TC kimlik numaramı bildirmemi ve parçanın yenisinin gönderileceği adres bilgilerimi belirtmemi istediler. 30 Kasım 2016 ve 08 Aralık 2016 tarihlerinde firmanın servis mail adresine bu doğrultuda 2 kez mail yollamama rağmen ne yeni parçayı yolladılar, ne de ilgilendiler.
Okunma : 1158Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.