N11.com'dan bir saat aldım. mng kargo tarafından saat geldiğinde kırık olarak geldi. n11.com'u arayıp ürün ile ilgili şikayetimi bildirdiğimde, ürünün temin edildiği firmayı direk aramam gerektiği belirtildi. Ben bu ürünü onlardan değil sizden aldım dedim fakat maalesef firma ciddiyetsizliği nedeniyle ortada kaldım.
Okunma : 1714Sayın Armağan D.
Ürünün kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolunu sağlayarak teslim alabilirsiniz
n11.com Müşteri Hizmetleri