N11.com Yanlış Ürün Gönderdi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 69235   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Yanlış Ürün Gönderdi

30 Ekim 2014 09:27 Osman A. Batman

Ekim ayının 23'ünde sipariş vermiş olduğum telefon kılıfını yanlış gönderdiler. Tekrardan ürünü yolladım fakat 29 Ekim'de yani bugün telefonu düşürüp ekranını kırdım. Eğer işlerini doğru düzgün yapmış olsalardı bugün telefonum sağlam kalacaktı. N11.com altındaki markaavm mağazasından şikayetçiyim.

Etiket : n11.com yanlış ürün gönderdi n11.com şikayetleri markaavm şikayetleri Okunma : 1394
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 31 Ekim 2014 09:56:03 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Osman A,

n11.com alıcılar ile satıcıları bir araya getiren bir platformdur. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereğince, müşterilerin, teslimat tarihinde itibaren 7 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır.

Aynı zamanda, 26 Ağustos - 30 Eylül 2013 tarihleri arasında 30 gün ücretsiz iade kampanyamız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için kampanya sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hesabım sayfanızdaki Mevcut Sipariş bölümünden, ilgili ürünü seçip iade talebinizi mağazaya iletebilirsiniz

Önemli Not: Cayma hakkının geçerli olmadığı koşullar ve ürünler için Yardım sayfamızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Dodo Çocuk Mobilya Ürünü Teslim Etmedi Türk Telekom Ücretini Ödememe Rağmen Telefon Ayrıntılarını Göndermiyor