N11.com'dan 2 adet musluk siparişi verdim. teslimat adresi ile fatura adresi farklı idi. teslimat teslim adresine değil, fatura adresine yani işyerime yapıldı. Ben de işimin acele olmasından dolayı teslimat adresine, yani Tekirdağ'dan Ankara'ya kendim kargoya verdim. Şirkete bunu ilettiğimde kargoyu teslim almayacaktınız, iade edecektiniz dedi. İşimin acil olduğunu söylememe rağmen, maalesef geri dönüş olmadı. Kargo parası sorun değil, öderim. ufak paraların hesabında değiliz. Ancak firmanın yaptığı yanlışın faturasını tarafımdan ödenmesi ve hatalı benmişim gibi davranılması gerçekten mantık dışı. Bu n11'den son alışverişim. Benim gibi bir müşteriyi kaçırarak onlar kaybetti.
Okunma : 1700Sayın Tanju K.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri