N11.com Yanlış Kampanya Bilgilendirmesi Yüzünden Mağdur Edildim

19 Aralık 2015 19:02 Burak D. Antalya

N11.com; %5’ten %25’e kadar artan indirim kampanyası için, alışverişlerimi n11 üzerinden yapmaya başladım. %15’lik kuponda 107.25 tl sipariş verdim, %20'lik kupon tanımlanmadı ve alışverişim indirimden sonra 97 tl'ye düştüğü için kampanyamın bittiğini söylediler. Kampanya açıklamalarında yazan 100 tl üzeri alışverişlerde sonraki kupon aktif olacaktı. Ödenen para ile ilgili net bir bilgilendirme yoktu. Ben kampanya dışı kaldıktan sonra yaptıkları hatayı görüp uyarıları eklediler. Müş. tem. ise hiçbir şekilde yapıcı davranmadı. Bilgilendirme düzgün yapılsa 3 tl için kampanya dışı kalmazdım. Kampanya yüzünden farklı sitelerde daha ucuz olan ürünleri n11den aldım. Bir daha bu firmayla çalışmayacağım.

Okunma : 1110