N11.com; Üzerinden almış olduğumuz Termiker marka fırının paketini açıp ürünü beğenmeyip, ürünün tadilat görmüş içinde cam kırıklarının olduğundan iadesi yapılmak istenmiştir. Karşı taraf ürünün paketinin açılmasından dolayı ürünü kabul etmemiştir, paket açılmadan ürüne nasıl bakacaksın ürünü nasıl göreceksin anlamadım. n11.com 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını söyleyip 6 iş günü olmasına istinaden bir dönüş yapılmamıştır. Halen beklemekteyiz. Kendimiz tüketici hakem heyeti kanalıyla çözmeyi düşünüyoruz.
Okunma : 1061Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.