MUSTAFA G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Ürünün Arkasında Durmadı
N11.com Iphone 6 plus bir telefon sipariş ettim. Ürün 2 günde bana geldi, buraya kadar her şey çok güzel fakat telefonu aldım. Sim kartımı takıp çalıştırdım, bir gün sonra ekranda bozukluk ve donma olmaya başladı. Derhal N11.com çağrı merkezini aradım, satıcıya ürünün iadesinin ve yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Bana saçma sapan cevaplar verdi, satıcıya mesaj gönderdim. Onlar bana, sen sim kartı takmışsın ben geri almam, iphone firmasına başvur dedi. Onları aradım satıcıyla muhatap ol dediler, ne yapacağımı şaşırdım. Karşımda bir muhatap bulamıyorum, çıldırdım. Dava için başvuracağım, ha bu arada tavsiye, bu N11.com sitesinden ve bu sitenin içindeki tedarikçi marka olan "Cephane" den alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1244ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Mustafa G,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Elektronik ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade yada değişim işleminin yapılabilmesi için mağaza teknik servis raporu talep edebilir bu sebeple öncelikle garanti belgesinde yer alan irtibat numarasından firma ile irtibata geçmenizi rica ederiz.Belirtmiş olduğunuz sorunun ürün kaynaklı olarak raporlanması durumunda iade veya değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
