450 tl'ye satın aldığım mobilya tv sehpasını getirip, sitenin kapısının önüne koymuşlar ve hiç tanımadığım birine teslim etmişler. Ürün 3 gün dışarıda kalmış ve sonra benim haberim oldu. Aradım n11.com'u tam bir sorumsuzluk örneği sergilediler. Bizim alakamız yok kargo firmasını arayıp çözün, sonra ürünü iade edin dediler. Ürünü bana teslim etmediniz ki ben ürünü iade edeyim dedim. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip kestirip attılar. Ürünü n11.com'dan aldım, satıcı kargo etti ama ortaya çıkan bütün sorunla ben baş başa kaldım. Bu siteden alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum. Yıllarca yurt dışından internet üzerinden alışveriş yaptım ama bunların yaşattığı problemin %10'unu bile yaşamadım.
Okunma : 1084Sayın Kemal C,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri