Meşhur derin dondurucumuz 3. haftasına girdi ve hala yok. Telefonda 2-3 kişi bana sözler verdi ilgileneceğiz diyerek ama ben artık 15. telefonumun ve şikayetlerimin sonunda elekcrolux'de nihayetinde bulabildiğim bir kişinin yardımıyla ne olduğunu öğrenebildim. Ürün stokta yok. En erken haftaya salı çarşamba bize ulaşabilirmiş. Bu yerinden alınan bilgiye rağmen N11 beni arayıp yine yanlış bilgi verip, oyalamaya çalışıp cuma'ya kadar sizde dedi. Şaka gibiler, hiç yardımcı olmadıkları gibi sitedeki hatalarına rağmen üst üste yanlış yönlendirmeye de devam ediyorlar. Sonuç: yardım yok, ürün yok.
Okunma : 1175Sayın Buket D,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin en geç 09.05.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği; iade talebi oluşturmanız durumunda ise iade talebinizin onaylanacağı yönündedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri