N11.com Ürünlerimi Bir Türlü Gönderemedi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 70752   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Ürünlerimi Bir Türlü Gönderemedi

29 Kasım 2014 15:54 İsmail Ç. Antalya

20217716**** nolu sipariş 12.11.2014 tarihinde kendi bünyelerinde bulunan market kategorisinden alışveriş yaptım. Kargolama süreci olan 5 iş günü bekleme süresini doldurdum. Siparişlerim 17. gününü doldurdu. Müşteri hizmetleri sürekli çözüm birimimize şu kayıt altında sorunuz açıldı, ilgilenecek deniliyor. Onlarca telefon, yazışma, alt üst olan sinir sistemimiz. Verdiğimiz telefon paraları, siparişlerin ulaşmamasından dolayı kaybettiğimiz zaman, enerji, moral bozulması cabası. Televizyonda ve internette sürekli reklam yapıyorlar ama müşteri memnuniyeti ve hız sıfır. Biri bu duruma dur desin. Artık benim için N11 bitti.

Etiket : n11.com şikayetleri n11.com yorumları n11.com ürün teslimatı n11.com müşteri memnuniyeti n11 şikayet Okunma : 1299
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 2

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 4 Aralık 2014 10:31:15 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın İsmail Ç,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Siparişleriniz Sürat Kargo tarafından 01.12.2014 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Birim ve Yetkili Çok Ama Sonuç Yok Koçtaş Personeli Azarlayıp Saygısız Davrandı