N11.com; 30/01/2016'da 20813** sipariş koduyla sipariş ettiğim ürünlerden selülozik tiner mağaza Soma hırdavat için sipariş esnasında alınan 6,50 tl peşin ödemeli kargo ücreti. Satıcının ürünü kargolayıp adresime göndermemesine rağmen, ürün için bir şekilde gönderilmedi, sipariş esnasında peşin alınan 6,50 tl kargo ücreti iade edilmiyor. N11 müş hiz ile defalarca görüştüm, önce kargo ücreti alınmadı dediler, ben sipariş detayını inceleyin orada detaylı görünüyor ısrarım üzerine bu seferde Soma hırdavatın yaptığı kargolama sahtekarlığını, sistemde kargolanmış görünüyormuş. Sürat kargo 6b3ace** kargo takip numarasını sorguladığınızda ürünü soma hırdavat önce kargoya vermiş hemen ardından ürünü aynı şubeden elden teslim.
Okunma : 1066Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.