N11.com Ürün Kargolama Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 34165   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Ürün Kargolama Sorunu

23 Nisan 2014 00:55 Oğuzhan A.

N11.com'dan 02.04.2014 tarihinde kondisyon bisikleti satın aldım. İnternet sayfasına ürünün ortalama kargoya veriliş süresi 3 iş günü denmesine, şimdiye kadar ilgili sitenin müşteri temsilcisini 3 kez aramama rağmen ürün kargoya verilmedi. 8 Nisan'daki ilk aramamda telefondaki şahıs ürünün ertesi gün saat 18.00'e kadar kargoya verileceğini dahi söyledi. İkinci aramam 13 Nisan tarihinde idi, cep numaramdan bana ulaşacaklarını söylediler, kimse aramadı. Üç günlük sürenin kargolama süresi değil tedarik süresi olduğu, geliş sırasına göre şikayetlerle ilgilenildiği en kısa zamanda aranacağım gibi oyalayıcı ifadeler. Tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiket : n11.com kargo şikayetleri Okunma : 1421
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 6 Ekim 2014 08:02:27 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Oğuzhan A,

Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

n11.com'da siparişler tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir, siparişiniz hakkında detaylı bilgi için ürün görselinin sağ alt tarafında bulunan "mağazaya soru sor" alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Denizbank Sirkeci Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor Digiturk İstek Dışı Otomatik Üyelik Yenileme