N11.com'dan almış olduğum çift kişilik yatak başı Aras Kargonun iade için geç gelip almasından dolayı firma kabul etmediğinden, Aras kargo aradaki kargo ücretlerini benden istedi. Ben de vermedim, yatak başını aldı götürdü. 1 haftayı geçti haber yok. Ürün bende değil ama ödemeye başladım. Bu hafta bu durum çözülmezse Tüketici haklarına başvuracağım.
Okunma : 2343Sayın Feriha Ö.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
Şikayetinizi 0850 333 00 11 numaralı Müşteri Destek Hattımızı arayarak yada info @ n11.com adresine e-posta göndererek iletmenizi rica ederiz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
İade gönderemiyorum, anlaşmalı aras kargo iade onay kodunu onaylamıyor. 2 defa onay kodu değiştirdim yine de onaylamadı, anlaşma kodu almamı söylediler, bana yardımcı olur musunuz n11.com.