Bu firma, kendisini ön plana çıkartırken her türlü garantiyi verdiğini iddia etmektedir ancak aracı oldukları firmaların ürünü kusurlu çıktığında gereken ilgiyi, geri ödemeyi yaparken sorun çıkartmaktadır. Aldığım bir ürün kırık diğer ürün ise istediğim üründen farklı bir ürün olarak gönderildi. Anlaşmalı kargomuza iade edin seçeneği ile iade ettik. Kargo firması fiş numarası vermedi ve merkezi arayarak da alamadım. Ürünü de iade ettiğim için şu anda ne ürünü geri alabiliyorum, ne de parasını geri alabiliyorum. İlla ki kargonun bana vermediği numarayı istiyorlar. Kargo vermiyor diyorum anlamıyorlar. Sanırım buda d..rıcılığın yeni bir yöntemi. Güya büyük firma, sanrım bu şekilde büyümüşler.
Okunma : 1382Sayın Sinan K,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri