24.11.14'de N11.com'da Candaş bilg hd aldım. 1 ay sonra arızalandı gönderdim (kargo 16 tl) yenisi geldi. Oda arızalandı Candaş bil. Ataşehir elkt. gönderdi. (14.05.15) kargoyu kabul etmediler iade ettiler ödedim 10 tl. Geri gönd.(21.05.15) 07.06.15 aradım. Alpaş bilg. yönlendirdiler. Alpaş bil. 15'inde size ulaşır dedi ama gelmedi. 17.06.15'te aradım ulaşamadım. 26-27.06.15'te 10 kere aradım ulaştım taşınma sürecindelermiş sistemleri yokmuş. Telefonumu aldılar acil dönüş yapacaklardı ama dönmediler. Bu sürede kim varsa bu işi hemen bıraksın çünkü herşeyi mahvediyorlar. Hak ve hakkaniyetten anlamayan, düşüncesiz insanların bu işi yapması gerçekten çok acınacak bir durum. Aldığıma alacağıma bin türlü pişman oldum.
Okunma : 1392Sayın Fatih G,
Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir.Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade almakla mükelleftir.Teknik servisin vereceği rapora göre iade talebinde bulunabilirsiniz.
n11.com'da benzer ürünler farklı mağazalar tarafından satışa sunulabilmektedir. Satın almak istediğiniz ürün ile ilgili n11.com ana sayfası üzerinden arama gerçekleştirebilir ve ilgili ürünü farklı mağazalardan satın alabilirsiniz.
http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri