N11.com'dan kargo ödemesiz olarak aldığım ürün için kargo şirketi tarafından kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Gün içinde 2 kere arayıp mesaj yollamama rağmen halen bir dönüş olmadı, kargo firmasıyla da görüştüm onlara ulaşan bilgi ödemeli olduğu ama sitelerinde kargo ödemesiz gözüküyor. Müşteriye verilen hizmet kalitesi ortada.
Okunma : 1518Sayın Ebru Ç. S.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri