205** siparişteki 23.07 tl'lik bir ürün kargo ücretsiz olduğu halde kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. N11'e durumu bildirdim, turbo sepet isimli satıcıya yönlendirdiler. Mail adreslerine iban numaramı yolladım, satıcı ne mesajlarıma cevap veriyor nede iletişime geçiyor. N11'e tekrar bildirdim bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kargo ücret iadesini satıcının insiyatifine bıraktılar. 10 günden fazla oldu halen iade yapılmadı. N11'in ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Okunma : 886Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.