N11'den saat aldım. Firma 1 hafta boyunca kargo bilgisi girmedi, telefonları yok, en az 3 defa mail attım sonra N11 müşteri hizmetlerini arayınca ertesi gün nedensiz olarak siparişim red edildi. Aynı saati başka bir firmadan aldım, ödemesini yaptığım ürün ertesi gün yine red edildi. Bahaneleri stokta yok, stokta en az 10 ürün vardı. (ben şikayet hattını arayınca öyle bilgi verdiler) Sorumsuz bir firma.
Okunma : 1294Noter huzurunda sayfanıza girip o ürünün mağazada en az 10 adet olduğunu onaylatmam mı gerek, buradaki sorunun ürünün mağazada temin edilememesi değil bilerek, olmayan ürün satarak insanların parasını kullanmanızdır diye düşünüyorum. Bu arada zaten verdiğiniz numaralara hem telefon ile hemde mail ile şikayet etmiş ve N11 üyeliğimi o zaman iptal etmiştim. İnsanların aklı ile alay edeceğinize işinizi adam gibi yapın da burada millete laf yetiştirmeyin.
Sayın Eyüp T,
Satın aldığınız ürün, mağaza tarafından temin edilememektedir. Ürün bedeli, hesabınıza iade edilecektir.
İade tutarının hesabınıza yansıması, bankaların işlem sürecine göre 2 ila 4 gün sürebilmektedir.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
Noter huzurunda sayfanıza girip o ürünün mağazada en az 10 adet olduğunu onaylatmam mı gerek. Buradaki sorunun ürünün mağazada temin edilememesi değil bilerek olmayan ürün satarak insanların parasını kullanmanızdır diye düşünüyorum. Bu arada zaten n11 üyeliğimi iptal etmiş bulunmaktayım.