Vermiş olduğum bebek arabasının siparişini ve ödemesini kabul ederek onaylayan ve sonrasında ürünü temin edemiyoruz diyerek paramı 2 yada 4 gün arasında iade edebilirim diyebilen bu firmayı şiddetle kınıyorum. Onlar için mağduriyetimiz söz konusu bile değil iken müşteri memnuniyeti firma açısından önemsiz muhatap bulmanız imkansız. Uzak durulmasını herkese belirteceğimden hiç şüpheleri olmasın.
Okunma : 1208Sayın Erkan O,
Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Şikayetleriniz ilgili bölümlere iletilerek mağazaya gerekli uyarılar yapılmıştır.
Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri