08.04.2014 tarihinde yapmış olduğum alışverişteki ürün elime hiç ulaşmadı. Mağazanın tamamen uydurma bir kargo numarası girmesiyle (mağaza adı Picabo) başlayan süreçte n11.com müşteri hizmetleri, resmen ellerini kollarını bağlayarak bu mağduriyetime ilgisiz kaldırlar. Tüm erteleme haklarımı kullanmama ve 10 gün süreyle müşteri hizmetlerini arayarak uyarmama rağmen bana karşı bir geri dönüş yapmamaları ve havuz sistemindeki paramı da hayali bir ürün gönderen mağazaya aktardılar. Ürün hamilelikte kullanılan bir ürün olmasından dolayı 10 gün süreyle Picabo mağazası ve N11.com beni mağdur etti. Alışveriş yapanların n11.com sistemindeki bu açığı dikkate almalarını önerirm.
Okunma : 1790Sayın Nadir K,
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
Şikayetiniz ile ilgili 0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
Picabo şikayetleri çok fazla. Müşteri mağduriyeti yaşatmak umurlarında bile değil. Zaten karı koca işleten esnaf zihniyetli insanlar. Şahıs firması. Bulundukları bina da riskli yapı olup yıkılmak üzere olmasına rağmen ısarla buradan satış yapmaya devam ediyorlar.
29.09.15 Izmir - Istanbul PC117 ucusumuz, operasyonel nedenlerle iptal edilmistir deniyor, hava alanına geldiğimde ancak saat 18:00 den sonra bana rezervasyon yapabileceklerini söylüyorlar. Ve orda kimseyi muhattap bulamıyorsunuz, bir de hakaret ve kötü davranışlarla muhatap olunuyor. Yetkili kimse yok ve mağdur ediliyorsunuz. Bir çok kişi mağdur durumda.