N11.com sitesi üzerinden Gm discovery marka akıllı telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlayınca Imei numaranız klonlanmıştır, 30 gün içerisinde kapatılacaktır diye mesaj geldi. İlgili yerleri aradım, telpa bunu çözmenin yolu telefonu hatta sabitlemek olduğunu, bunun için gerekli belgeleri bize gönderin dedi. 12.05.2014 tarihinde belgeleri göndermeme ve defalarca kez aramama rağmen halen telefonun durumunda değişiklik olmadı. Imei sorgulamada klonlu diyor, 72 saat içerisinde düzelir diyorlardı, 17 gün oldu. Bugün itibariyle sorunum çözülmedi ve telpa'ya da ulaşamıyorum.
Okunma : 1422Sayın Murat D,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri