N11.com'da tanca mağazasından ayakkabı siparişi verdim ama bunu yollamadılar, 27 gün sonra arayıp mağaza ayakkabıyı yollayamıyor. Bu yüzden biz size 25 tl'lik telefi kuponu verelim. Siz bunu sadece Tanca mağazasında kullanabilirsiniz dediler ama şimdi Tanca mağazasında ayakkabı almaya çalışıyorum, vedikleri telafi kuponu pasif konumda ve 17 gün süresi kalmasına karşın kullanılmıyor. Müşteri temsilcisini aradım ama çözemediler. En son çare mahkemeye mi vereyim bunları?
Okunma : 1524Sayın Özgür A,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri