Merhaba, N11.com sitesinden 19.01.14 tarihinde 2043631829** sipariş kodlu 679 tl'ye bir telefon aldım ancak ödeme sayfasında yapmış olduğum ürünün taksit seçeneğini tıklayarak onay verdim. 11 ay seçeneğini işaretledim, ve ürün ödemesini 2 gün sonra internet bankacılığından kontrol ettiğimde tek çekim olarak görülmektedir. Sadece ürünümün 11 ay taksitlenmesini istiyorum. 26.01.2014 tarihinde ekstrem kesilecek, o tarihe kadar taksit seçeneğinin olmasını istiyorum. Bankayla ilgili problem değil, anlık hatanız beni ilgilendirmez. N11.com'dan aldığım düzleştiricide de aynısını yaptılar, problemimin acilen çözümlenmesini istiyorum. Yardımlarınızı rica ederim, bilginize, saygılar.
Okunma : 2922Sayın Özgül E.
mevcut siparişler için taksitlendirme sadece bankanız tarafından yapılabilinmektedir.
Ödeme seçenekleri ile ilgili sistemsel bir sorun bulunmamaktadır.
n11.com Müşteri Hizmetleri