29.03.2014 tarihinde n11.com sitesinden 3 adet bebek ürünü (bebek arabası, araba koltuğu ve telsiz) aldım. Fiyatları gerçekten çok uygundu. Müşteri hizmetlerini arayıp bir sıkıntı yaşayıp yaşamayacağımı teyit etmek istedim. Bana, mağazanın (mammasita.com) herhangi bir güvenlik sorunu olmadığı ve güvenle alışveriş yapabileceğimi söylediler. Arkadaşlarıma da tavsiyede bulundum ancak akşam saatlerinde baktığımda siparişlerimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, mağazanın fiyatları yanlış yazdığını, bu sebeple de tüm siparişleri iptal ettiğini söylediler. Yapacakları bir şey yokmuş. Arkadaşlarıma karşı da mahcup oldum. Nasıl yapılacak bir şey yok? Bu iki siteye de bir daha güvenmem.
Okunma : 1340Sayın Murat Y.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
Ürün fiyatları üye mağaza tarafından yaşınalan xml sorunu nedeni ile piyasa fiyatının çok altında satışa sunulduğundan iptal edilmiştir.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
n11.com Müşteri Hizmetleri