15.03.2015 tarihinde renkli yazıcı satın aldım, ürün bütün renkleri karıştırmaktan olduğu için site üzerinden yaklaşık 10 gün sonra değişim talebi ile N11.com verdiği promosyon kodu ile ilgili firmaya ürünü gönderdim. Maalesef ne firma ürünü geri aldı ne de N11.com muhatap oldu birde bu yetmez gibi 90 tl kargo parasını tarafımdan tahsis ettiler. Bu kadar saçma bir firma görmedim, muhatap bulamadığın gibi çokta ilgisizler. Keşke reklamlara milyon ar harcayacağına, müşterileriyle ilgilenseler yazıklar olsun.
Okunma : 1221Sayın Selçuk T,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde siparişinizin iadesinin mağaza tarafından kabul edildiği görülmektedir. Ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri