ELİF Ö.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Aldığım üründe sorun var, iade süresini sadece 7 gün sayıyorlar, oysa 30 gün hakkımız var. Bir de kendilerinin sadece aracı olduklarını, ürünü alt mağazalardan satın aldığımızı, onlarla görüşmemizi istiyorlar. Ürünü alt mağaza sitesinden değil n11.com üzerinden aldığımı, mağaza ile kendilerinin irtibata geçmesi gerektiğini direttiğimde arayıp cevap vereceklerini söylediler, bir hafta geçti aramadılar. Bugün aradığımda verdikleri cevap, gözden kaçırdıkları oldu. Oysa ben yasal süremden bir hafta kaybettim. İlgilenmedikleri çok net ortada. Kendileri gibi satış yapan birçok internet sitesi var. Örnek 1v1y, trendyol gibi siteler de böyle satış yapıyor ama sorun varsa kendisi ilgileniyor.
Okunma : 1548
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Elif Ö.
n11.com alıcı ile mağazaları buluşturan ortak bir platformdur, ürünler n11.com tarafından değil üye mağazalar tarafından satışa sunulmaktadır.
Siparişiniz ile ilgili detaylı bilgiyi ürünün sağ alt tarafında bulunan "mağazaya soru sor" alanından mağaza sahibi ile irtibata geçerek öğrenebilirsiniz, yada dilerseniz 0850 333 00 11 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı 7/24 arayabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
