n11.com sitesine Samsung s22b350h monitör siparişi verdim. Üstünde Samsung S22B350H monitör adına kesilen faturanın olduğu kargo içinden Samsung s22c350h monitör çıktı. İade için n11.com iletişim telefonunu aradım. Ürün iadesinin ancak kendilerine değil ilgili firmaya mümkün olduğunu belirttiler. Ürün iadesi için gerekli işlemleri başlattım. Sonucunu bekliyorum. Ancak faturası kesilen ürün haricinde ve daha ucuz bir ürünün kargo içine konulup gönderilmesini anlamıyorum. Alıcının buna dikkat etmeyip aldatılabileceğini mi zannediyorlar. Alıcıların n11.com sitesinden aldıkları ürün ile kargodan çıkan ürün arasında fark olup olmadığını sorgulamısına dikkat çekmek istiyorum. Saygılarımla.
Okunma : 1616Sayın Erol K.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri