N11.com adlı siteden 08 Aralık tarihinde bir çift bot satın aldım. Almadan bir gün önce satıcıya stok bilgisi sordum ve satıcı 2 gün içerisinde kargo yapılacağını söyledi. 11 Aralık'ta halen kargo yapılmaması üzerine mesaj attım ancak cevap alamadım ve 12 Aralık günü satıcı alışverişi iptal etti, sebep olarak da stok olmadığını belirtti. N11.com müşteri hizmetlerine hem yazılı hem de telefonla başvurdum ancak yetkililer bana ilgisiz cevaplar ve basmakalıp sözlerle paramın iade edileceğini söyleyip durdular. Ben o botları yeğenimin 13 Aralık'taki doğum günü için almıştım, dolayısıyla bu merdiven altı satıcılar ve onların koruyucusu n11 yüzünden inanılmaz mağdur oldum. Herkes dikkat etsin.
Okunma : 1394Sayın Cevher Y.,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Müşteri Hizmetleri ekibimiz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
Sayın şikayetçiye katılıyorum, aynı sorunları biz de yaşıyoruz.