n11.com internet sitesi üzerinden Ağustos ayı maximum kart kampanyası dahilinde 111 tl puan kazandım ve puan kadar alışveriş yaptım fakat siparişi satıcı iptal etti, müşteri hizmetlerini aradım bizimle alakası yok bankayı arayın dediler. Bankayı aradım bir süre geçtikten sonra puanlarımı tekrar yüklediler fakat bu sefer kampanya bitmişti, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım biz konuyu müdürlerimize aktardık size cevap verecekler dediler. En son evvelsi gün arandım ve soğuk su için dediler. Doğuş grubuna hiç yakışmadı. Not: Hepsiburada.com puanlarımla ayakkabı aldım, numarası olmadı ve benim istediğim ayakkabı kalmadığı için sipariş iptal edildi, ertesi gün puanlarım için mail yazdım öğleden sonra hesabıma yüklediler.
Okunma : 1323Sayın Şemsettin G.,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Müşteri Hizmetleri Ekibi bilgilendirme sağlamak adına arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşılamamıştır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri