N11.com Puan Adı Altında Paramı İade Etmiyor

22.07.2014 tarihinde n11.com liderdukkan isimli mağazadan 77.50 tl'lik alışveriş yaptım. Hazırlık süresi 1 iş günü olan ürün 4. iş gününde kargoya verilmeyince siparişimi iptal ettim. 77.50 tl olarak iade edilmesi gereken paramın 66.11 tl' lik kısmı kredi kartıma geri yüklenip 11.39 tl'lik kısım bilgim dışında ve puan adı altında kesilip puanlarım kısmına 1139 puan olarak yansıtıldı. Oysa ki ilgili sitenin iade ve iptal koşulları kısmında paranın koşulsuz ve kesintisiz olarak iade edildiği ibaresi vardı. Siteye durumu 3-4 mail yazıp paramın kalan kısmını da geri istediğim halde her defasında çözüm üretip maduriyetimi gidermek yerine bana mantıksız cevaplar verildi. Puan adı altında paramı tutmaya hakları yok.

Etiket : n11.com paramı iade etmiyor n11.com paramdan kesinti yaptı n11.com liderdukkan mağazası Okunma : 1334

• 

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)