Merhaba, N11.com adresinden 2 paket kedi maması ve kitaplar satın aldım. Kitaplar 5 gün içerisinde geldi, fakat kedi maması gelmedi. N11 internet sayfasına baktığımda, adrese kargonun geldiğini fakat adreste hiç kimse bulunmadığından mamaların teslim olunmadığını yazıyordu. Bu mümkün değil, çünkü adresimde 24 saat ilgili kişiler var. N11'e telefon açtım, ürünün hiç gelmediğini belirttim, onlar da hak verip yanlış bilgi girilmiş, isterseniz ürünü tekrar isteyelim dediler. Aradan 1 hafta geçtikten sonra, bu sefer de ürün teslim edilemiyor, isterseniz mal bedelini ödeyelim fakat sizden kargo bedelini keseceğiz dediler. Kısacası, N11 güvenilir olmayan, etik değerlerle bağdaşmayan bir organizasyon. Sizin de başınıza gelebilir. Dikkatli olun.
Okunma : 3791Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.