16.10.2014 tarihinde N11.com'dan lg led tv aldım, 1 saat sonra iade ettim. (sipariş kodu:204777****) Fakat 10 gündür paramı iade etmiyorlar. Parayı almayı biliyorlar iade etmeyi bilmiyorlar. Bu konu ile alakalı ne yapabilirim. N11.com'un yaptığı açıklama, işleminizi finans bölümüne bildirdik onlar çözecek. Bir daha bu sayfadan alışveriş yapmayacağım. Yardımlarınızı rica ediyorum. Saygılar.
Okunma : 1349Sayın Yetkili,
Sizin çözüm biriminiz ve finans biriminiz bence çok sorunlu. 16.10.2014 den 31.10.2014 tarihine kadar neredeyse her gün aradım. Tüm telefon masraflarım ayrı, sinir katsayımın bozulması ayrı, diyecek hiçbirşey yok size. Daha öce dediğim gibi siz sadece almayı biliyorsunuz.
Sayın Oğuzhan Ç,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilerek,siparişinize ait ücret iade tutarı hesabınıza yansıtılmıştır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri