Merhaba n11.com sitenizden gozlukcum34 adlı satıcıdan Rayban gözlük aldım. Kargoyu açar açmaz kalitesinden şüphelendim. Orijinal olmadığını optik mağazalarında orijinal ile kıyaslayarak anladım. N11.com yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. 30 liralık gözlüğe 300 tl ödemiş oldum. Süre geçtiği için iadede edemedim.
Okunma : 2329Sayın Hayrettin K.,
n11.com olarak Sahte ve taklit ürünlerin satışı ile mağazalar arasında haksız rekabeti engellemek için Marka Koruma Merkezi ile Orijinal Ürüne %100 Destek veriyoruz. Üye mağazalar tarafından satışta olan ürünler orijinalliği konusunda, satıcı firmaların garantisi kapsamında ve sorumluluğundadır. Mağaza ile irtibata geçmek için ürünün sağ alt tarafında bulunan “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri