20962796**** sipariş koduyla 10.11.2014 tarihinde ahşap zigon sehpa ceviz 4'lü birinci sınıf malzeme sehpa aldım. Ödemesi onaylanmış ürünün teslimatı tarafıma yapılmadı. 3 günde kargoya verilecektir denilmesine rağmen 7 gün geçti, ürünü göndermediler. Defalarca aramalarıma rağmen muhatap bulamadım n11'den hiç kimse tarafıma dönüş yapmadı, müşteri memnuniyeti ürün takibi anlayışı kocaman sıfır.
Okunma : 1239Sayın Yusuf Tarık D,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünlerin tarafınıza ilgili mağaza tarafından kargolandığı görülmektedir. Siparişlerim sekmesi üzerinden kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri