11.12.2013 tarihinde siteden almış olduğum 4 adet oto lastiği için site sayfasında Türkiye'nin her yerinde ücretsiz montaj ve balans ayarı yazmaktaydı. Kış lastikleri gelmesine rağmen montajla ilgili bir belge elime ulaşmayınca n11.comu aradım. Anlaşma yaptığı ilgili firmaya ulaşamayan n11.com'a firmanın ilgili departmanında bulunan personelin cep numarasını gönderdim. Site sayfasında montaj süresi satın alma tarihinden itibaren 1 - 3 gün arasındadır yazmakta ki bu taahhütün her iki firma için hiçbir önemi yok sanırım. (sipariş kodum:2089753349**)
Okunma : 1514Sayın Ömer Y. Y.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri