Merhaba; yaklaşık 3 ay önce n11.com'a mağaza açmak için başvurdum. Başvurumuz kabul edildi, sonra şirket evraklarımızı gönderdik. Arkasından kategori yöneticisi bizimle irtibata geçecekti, tam 3 ay oldu. Ben aramasam arayacak yok. Email ve telefon aracılığı ile defalarca konuyu ilettim. Telefon açıldığında gayet nazikler fakat çözüm üretmede bu kadar mı pasif olunur. Mağaza alımı durduruldu ise durdurulduğunu belirtin. Tv'lerde sürkeli "Gelin mağaza olun" diye reklam veriliyor. 3 ay oldu, bir kategori yöneticisi irtibata geçemedi.
Okunma : 2727Sayın Engin K.,
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
Şikayetiniz ile ilgili 0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
Ben de 3 haftadır N11.com'da dükkan açmaya çalışıyorum. Vergi levhamı, imza sirkülerimi bütün evraklarımı yolladım. Onaylandı mesajı geldi. Fakat ertesi gün "Kategori Yöneticisi Onay Vermedi" mesajı alınca tepem attı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu ne demek dedim. Ama bana cevap veremediler. Sadece mesaj atın (magazadestekmerkezi@n11.com) dediler. Hala cevap bekliyorum. Gerçekten çok merak ettim kategori yöneticisi onay vermemiş ne demek oluyor? Bir bilen varsa söylesin lütfen.