N11.com Lookmoda Mağazası Eksik Ürün Gönderdi Firma İlgilenmiyor

17 Ağustos 2016 23:26 İhsan O. Mersin

29 temmuzda n11.com'daki lookmoda'dan 12 adet lens solüsyonu sipariş ettim fakat mağaza bana 3 adet lens solüsyonu gönderdi. Yurtiçi kargo ile gönderilen paketi ben teslim almadım. Eve gelen paketi eşim içine bakmadan teslim almış. Paketi gördüğümde şok oldum, bana 5 desi büyüklüğünde 12 adet lens solüsyonunun sığabileceği bir paket göndermeleri gerekirken, 1 desi büyüklüğünde 3 adet lens solüsyonunu göndermişler. Ayrıca paketin üstündeki barkotta 1 paket 5 desi yazıyordu, yani barkotta yanlış yazılmış. Sonuçta paket 1 desi büyüklüğünde küçük bir paketti. Defalarca n11.com aracı siteyi, lookmoda mağazasını ve yurtiçi kargoyu aradım hiçbiri benimle ilgilenmedi, kargoyu alırken kabul etmeseydiniz, tutanak tutsaydınız dendi. Yani sonuçta elimde kanıt var ancak 3 adet lens solüsyonu sığacak küçük paket var, sonradan yurtiçi kargo şb gittiğimde sonradan tutanak tutamayız, siz haklısınız ama biz birşey yapamayız, mağazayı arayın dediler. Yoruldum.

Okunma : 1136