Kredi kartımla 14.09.2014 tarihinde bilgim dışında yapılan alışverişi fark edip firmanın 0850333** numaralı telefonlarına bildirdim. İlgili alışverişe ait kargonun henüz teslim edilmediğini öğrendim ve kargonun durdurulmasını talep ettim. Firma 0212999** numaralı telefondan Ali bey bana geri dönüş yapıp kargoyu Cumhuriyet Başsavcılığı'ndan yazı gelmedikçe durduramayacağını, bu arada kargo teslim olursa para iadesini de yapmayacağını bildirdi. Savcılığa başvurularımı yapıp ilgili başvurularımı firmanın 0212286** numaralı faksına ilettim. Durumu telefonla da bilgi verip ilgili kargonun acilen durdurulmasını talep ettim. Ancak ne kargoyu durdurdular, ne de geri dönüş yaptılar.
Okunma : 2053Sayın Filiz T,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri