N11.com Kesinlikle Tavsiye Etmiyorum Çalıştıkları Mağaza Kalitesi Sıfır

13 Temmuz 2016 13:53 Şenay A. Adana

N11.com'dan porselen lokumluğu aldığım tarihiten 2 gün sonra iade ettiğim halde, bunu satan ilgili firma olan doğuş planet elekt. tic. Be Bilişim Hizm. mağaza sahibi beni arayarak 'bu ürünü neden iade ediyorsunuz, bir de bunun için kargo parası mı ödeyeceğim deyip suratıma telefonu kapatması ve tehditkar konuşmalarından dolayı şikayetçiyim. Buna istinaden n.11.com müşteri hizmetlerini arayarak para iademin yapılmasını istedim, kendileri '3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendiği halde yapılmadığı da cabası ve şuan kullanmadığım ürünün son taksidini ödüyorum. Ürün hasarlı ise nasıl oluyor da mağaza sahibi beni arayıp siz neden ürünü gönderiyorsunuz, bir de bunun için kargo ücreti ödeyeceğim diyor ve 2 ay geçmesine rağmen hasarlı olan ürün bana gönderilmiyor bile. Bir daha kesinlikle n.11.com'dan ürün almam, çalıştıkları mağazaların kalitesi ve vermiş olduğu sözlerin arkasında durmamaları onlar için prestij kaybı.

Okunma : 856