BUKET D.
- Toplam Şikayet6
- Toplam Yorum3
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Kayıp Ürün İle İlgilenmedi
Derin dondurucu 2 haftadır hala kayıp ve ortada yok. Geciken kargo statüsünde, hiçbir teslimat bilgisi vermiyorlar hala. N11 sürekli 'kayıt açıyoruz bilgilendireceğiz' diyor bir telefon numarası bile veremiyor. Ben doğru adresleri, telefonları buluyorum hala bir teslim tarihi yok ve ürün de söyledikleri yetkili serviste yok. Günde yarım saatimi N11.com bağdat ticaret ve electrolux arayarak, sinir harbi yaşayıp cevap alamadan haber bekleyerek geçiriyorum. 3 marka da kesinlikle çok başarısız ve etkisiz davranıyor. Önce ürün stokta yokmuş siteye yanlış bilgi verilmiş sonra kodu yanlışmış dendi. Şimdi hiçbir bilgi alamıyorum. Hepsi topu birbirine attı ve yardımcı olmuyorlar. Kullanmamanızı şiddetle tavsiye ediyorum.
Okunma : 1442ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Buket D,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
3. hafta bitiyor. Telefonda 2-3 kişi bana sözler verdi, ilgileneceğiz diyerek ama artık 15. Telefonumun ve şikayetlerimin sonunda electrolux'ten öğrendiğim "ürün stokta yok, en erken haftaya salı çarşamba bize ulaşabilirmiş. Bu yerinden alınan bilgiye rağmen N11 yine yanlış bilgi verip oyalamaya çalışıp cuma'ya kadar sizde dedi. Şaka gibiler, hiç yardımcı olmadıkları gibi, sitedeki hatalarına rağmen üst üste yanlış yönlendirmeye de devam ediyorlar. Ürün yok, yardım yok.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
3. hafta bitiyor, telefonda 2-3 kişi bana sözler verdi ilgileneceğiz diyerek ama artık 15. telefonumun ve şikayetlerimin sonunda electrolux'den öğrendiğim ürün stokta yok. En erken haftaya salı, çarşamba bize ulaşabilirmiş. Bu yerinden alınan bilgiye rağmen N11 yine yanlış bilgi verip, oyalamaya çalışıp cuma'ya kadar sizde dedi. Şaka gibiler, hiç yardımcı olmadıkları gibi sitedeki hatalarına rağmen üst üste yanlış yönlendirmeye de devam ediyorlar. Ürün yok, yardım yok.