N11.com'dan eşofman takımı aldım. Ürün geldiğinde üründe defo olduğunu farkettim. Değişim için geri yolladım. Yenisini tekrar yolladıkların da kargo ücretini benim ödemem istenmiş, ne olursa olsun onların hatasının parasını niye ben ödeyeyim?
Okunma : 1337Sayın Emre T,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Mağaza hakkında şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde siparişinizin iade edildiği görülmektedir.Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri