ERCAN K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com İsmine Güvenip Alışveriş Yapmıştım Ama
N11.com'dan 01.04.2014 tarihinde Casper 21,5 inç monitör 255 tl yazıyordu, ben de sipariş verdim. Bana gelen mesajda onaylandı kargolamayı bekliyor yazıyordu. 1 saat kadar sonra serhat bilgisayar diye bir yerden aradılar, ürünün fiyatı yanlış girilmiş bu fiyata veremeyiz, ürününüzü iptal ediyoruz dediler. Ben de bunu kabul etmediğimi, ödemenin yapıldığını, kargolama beklediğini belirttim. Kendisi de bana sorumsuz tavırlarla telefonu kapatıyorum dedi, ben de kendisine muhatabım siz değil n11'dir dedim. Soru 1: ben ilk defa sizden alışveriş yaptım, serhat bilgisayar olarak değil n11 güvencesi ile, neden bizi başkaları ile muhatap ediyorsunuz.
Okunma : 2651
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Ercan K.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
Şikayetinizi farklı platformlar üzerindende iletmenizi takiben Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza geri dönüş yapmıştır.
Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir, sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açısından büyük önem taşıyor.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
Ercan bey, benzer sorunu ben de yaşadım. Aldığım kondisyon bisikleti günler geçmesine, defalarca aramama rağmen gönderilmedi. Yok kargolama gecikmiş, yok yarın kargoya verilecekmişmiş gibi söylemlerle oyaladılar. Sonunda da ürünü tedarik edemedikleri gibi inandırıcı olmayan bir ifade kullandılar. Ürün satın alma tarihinden itibaren günlerce satışta tutulmaya devam etti, sadece fiyatı artırılmıştı. Anladım ki fiyat pahalandı diye benim satın aldığım fiyattan teslim etmek istemiyorlar. Siz siz olun mağdur olmayın bir daha. Ben tüm çevreme bu olayı anlatıyorum ki süslü reklamlarla mağdiyet yaşamasınlar. Denenmiş, ciddi, dürüst sitelerden alışveriş yapmalarını tavsiye ediyorum.