GONCA H.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com İptal İşlemini Yapmadı
N11'den 2 ay önce mont aldım, kış geliyor diye. 25 iş gününde teslim diyordu, yurt dışı ürünü olduğu için. Ancak kış geldi geçiyor ürün hala gelmedi, bende iptal etmek için aradım ancak mağaza kabul etmiyor diye iptal işlemim onaylanmamış. Mağaza tabi ki kabul etmez. N11 senin haklı olup olmadığına bakmıyor, sonuçta ürünü aldığım tarih belli ve hala elime ulaşmamış, iptal etmek için daha geçerli bir nedenim olabilir mi? Aradığımda ürün gelince iade edersiniz diyor, cayma hakkını kullanırsınız diyorlar. Ancak sistemlerinde cayma hakkı diye bir buton bile yok. Kesinlikle bir daha bu mağazadan ürün alışverişi yapmam, hiç kimsede yapmasını tavsiye etmem, tamamen sizin haklı olup olmadığınıza bakmadan hareket ediyorlar.
Okunma : 1324
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Gonca H,
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.
Ürünün tarafınıza teslim sonucu ile cayma hakkı kapsamında “Hesabım” sayfasındaki “Mevcut Sipariş” bölümünden ilgili ürünü seçerek yeniden iade talebinizi mağazaya iletmenizi rica ederiz.
Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza bilgilendirme yapmıştır.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
